Tarifas Bancárias &
de Operações de Crédito

Banco Central do Brasil

Informações para garantia de seus direitos de investidor

Esperamos que você não precise, mas é sempre bom garantir o acesso a essas informações. Por isso, oferecemos esse canal de comunicação com instituições que asseguram a ética e a operacionalidade do mercado. 

Oferecemos um link de acesso para o PRODIN (Programa de Orientação de Defesa do Investidor) da CVM (Comissão de Valores Mobiliários). Conheça!

Não se trata de orientação quanto ao tipo de investimento mais adequado, mas pode orientá-lo no sentido de como investir com segurança e de que forma você poderá proteger o seu dinheiro de possíveis fraudes e práticas irregulares no mercado. São palavras da CVM que também permeiam nossos objetivos.

Ela também esclarece: "É dever dos profissionais do mercado fornecer o maior número possível de informações sobre o investimento que oferecem, porque é de fundamental importância a transparência da operação. Somente dispondo de informações corretas e suficientes, os investidores podem tomar a decisão adequada."

Se você se sentiu lesado em função de erros cometidos por intermediadores financeiros, companhias abertas, administradores de carteira ou consultores financeiros, encaminhe sua denúncia através do email: soi@cvm.com.br. Às vezes, basta uma denúncia de um investidor para que se inicie um processo de inspeção, que poderá desvendar uma operação irregular, um esquema fraudulento ou o uso indevido de informações privilegiadas.

Tem uma equipe de analistas para ajudá-lo, eles recebem anualmente cerca de 10.000 ligações e aproximadamente 5.000 cartas de investidores que consultaram essa Comissão em busca de respostas para suas perguntas, denúncias e reclamações.

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